El mejor compañero para su empresa.

Misión: Ofrecer soluciones y soporte informático de excelencia para empresas y organizaciones. Para asegurar la continuidad operacional de su negocio por medio de soluciones simples e innovadoras, atención personalizada y rápida respuesta a sus contingencias.

Visión: Innovar en el mercado de soluciones informáticas entregando Soporte TI a empresas, proporcionando soluciones y proyectos tecnológicos con altos estándares, a través de plataformas y grupos humanos de excelencia que cuentan con experiencia y especialización.

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En Pro-Support aseguramos

Darle un soporte con los más altos estándares, para que la continuidad de su trabajo no se vea afectada. Nuestro trabajo continua a pesar de la contingencia sanitaria mundial y garantizamos darle la misma calidad de servicio en terreno o de manera remota si es necesario.

Planes OnSite

Tenemos diferentes planes para entregar nuestro servicio en su empresa, todo dependiendo de la necesidad que usted requiera.

Asesoría e Instalación

Asesoramos a su empresa para la compra e instalación del equipamiento necesario para entregar la mejorar calidad de servicio.

HelpDesk Remoto

Prestamos soporte remoto directamente a sus usuarios/servidores.

Soporte Multilenguaje

Queremos llegar mas allá con nuestro soporte, por lo que contamos con asistencia en español, inglés y francés.

Estandares Sanitarios

Contamos con protocolos sanitarios para asegurar la salud de sus usuarios y nuestros técnicos.

Confidencialidad

Aseguramos que su información estará protegida con nosotros, y no existirá ningún tipo de divulgación de esta por nuestros técnicos.

Soporte en Terreno

Nos trasladamos a tu lugar de trabajo para dar solución a los problemas que tenga tu empresa. De esta manera tu empresa con la ayuda de nuestros técnicos, puede mantener una productividad óptima.

Algunos de nuestros servicios en terreno son:

  • Instalación y configuración de hardware y software
  • Reparación de equipos.
  • Configuración de respaldos.
  • Actualización de Hardware y Software.
  • Asesoría TI.
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Soporte OnDemand

Contamos con el personal especializado y con una amplia gama de conocimientos para dar solución a las áreas más críticas de su empresa.

Algunas de nuestras principales áreas son las siguientes:

  • Servidores.
  • Sistemas operativos y bases de datos.
  • Software especializado.
  • Cableado estructurado.
  • Virtualización y consolidación de servidores.
  • Almacenamiento y respaldo.
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